Perjanjian & Standar Mitra GoKin
Dokumen ini merupakan dasar perjanjian antara Mitra dan platform GoKin dalam menjalankan layanan jasa berbasis permintaan pelanggan. Seluruh ketentuan disusun untuk menjaga kualitas layanan, kepercayaan pelanggan, serta memastikan ekosistem yang adil dan profesional bagi seluruh pihak.
Version Agreement v2.0Dengan melanjutkan pendaftaran, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan bersedia mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku tanpa pengecualian.
A
Perjanjian Kerja Sama Mitra
1
Profesional & Tanggung Jawab
Mitra wajib memberikan layanan secara profesional dengan mengutamakan kualitas, ketepatan, dan tanggung jawab penuh atas setiap pekerjaan yang diterima.
Mitra diharapkan menjaga integritas serta tidak melakukan tindakan yang merugikan pelanggan maupun platform.
2
Kualitas & Etika Kerja
Mitra wajib menjaga standar kualitas layanan dengan bekerja secara rapi, bersih, dan sesuai ekspektasi pelanggan.
Sikap sopan, komunikasi yang baik, dan etika kerja yang tinggi menjadi bagian penting dalam menjaga reputasi Mitra.
3
Transparansi Harga
Setiap layanan harus memiliki harga yang jelas, transparan, dan disepakati sebelum pekerjaan dilakukan.
Mitra tidak diperkenankan menambahkan biaya tambahan tanpa persetujuan pelanggan.
4
Larangan Transaksi di Luar Platform
Semua aktivitas transaksi wajib dilakukan melalui aplikasi GoKin.
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan sanksi hingga penonaktifan akun.
B
Standar Operasional Mitra
1
Ketepatan Waktu
Mitra wajib hadir sesuai jadwal yang telah disepakati. Keterlambatan harus diinformasikan kepada pelanggan secara proaktif.
2
Komunikasi
Mitra wajib berkomunikasi secara sopan, jelas, dan profesional dalam setiap interaksi dengan pelanggan.
Larangan
Tidak diperkenankan melakukan transaksi di luar aplikasi
Tidak diperkenankan meminta pembayaran langsung
Tidak diperkenankan merugikan pelanggan dalam bentuk apapun
Saya menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi perjanjian ini sebagai Mitra GoKin.